تکریم ایثارگران ارباب رجوع در دستگاه های اجرایی ضعیف است

خبرگزاری مهر پنج شنبه 20 دی 1403 - 11:49
کرج _ مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان البرز به ضعیف بودن فرهنگ تکریم ارباب رجوع در دستگاه های دولتی اشاره کرد و گفت: متاسفانه در این میان تکریم ایثارگران عملا انجام نمی شود.

به گزارش خبرنگار مهر، امیرحسین دانش کهن صبح پنجشنبه در شصت و چهارمین نشست قرارگاه اجتماعی استان البرز که با حضور مشاوران وزرا و مدیران دستگاه‌های اجرایی استان در سالن شهدای دولت استانداری برگزار شد، با گرامیداشت یاد شهدای عملیات کربلای پنج، افزود: قوانین ایثارگران تنوع زیادی دارد که اجرای برخی از این قوانین به دلایلی همچون محدودیت بودجه اجرا نمی‌شود.

وی اظهار کرد: به همین دلیل قانون گذار برای تسهیل امور ایثارگران، مشاوران ایثارگران را برای هر دستگاه و وزارتی مصوب کرده که زیر نظر بالاترین مقام هر دستگاه خدمات دهی به ایثارگران را تسهیل کنند.

وی به سه وظیفه اصلی مشاوران ایثارگران اشاره کر و گفت: این وظایف شامل مشاوره و کمک به اجرای بهتر این قوانین، کمک به ارباب رجوعان ایثارگر هر دستگاه و مشاوره برای رفع مشکلات آن‌ها و همچنین توسعه فرهنگ ایثار و شهادت با برگزاری یادواره‌ها، دیدارها و تولیدات آثار فرهنگی هنری شهدا است.

دانش کهن با اشاره به اینکه مشاوران پیگیری‌های لازم برای رفع مشکلات ایثارگران را دارند، افزود: آن‌ها بایستی بر قوانین مسلط باشند که در غیر این صورت نمی‌توانند راهنمایی و اصلاحیه‌های لازم را بر قوانین داشته باشند که برای این منظور می‌توانند از کمک بنیاد شهید و امور ایثارگران استفاده کنند.

تکریم ارباب رجوع در بخش خصوصی به خوبی انجام می‌شود مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران در ادامه به فرهنگ ضعیف تکریم ارباب رجوع به خصوص برای ایثارگران در دستگاه‌های دولتی اشاره کرد و گفت: در دستگاه‌های دولتی کار را به راحتی انجام نمی‌دهند و در این بخش‌ها بیشتر کار را با توصیه‌های مقامات بالاتر یا آشناها انجام می‌دهند.

وی افزود: این در حالی است که در بخش خصوصی احترام و تکریم زیادی به ارباب رجوع گذاشته می‌شود که بایستی دستگاه‌های دولتی بخصوص کارمندان از بخش خصوصی الگو بگیرند.

وی با بیان اینکه این تکریم و خدمات دهی برای ایثارگران نیز ضعیف‌تر است، اظهار کرد: بخشی از جهاد تبیین مشاوران ایثارگران بایستی آگاه سازی پرسنل دستگاه‌های اجرایی بر این باشد که به چه افرادی خدمات می‌دهند و اهمیت و ضرورت نقش ایثارگران را تبیین کنند. دانش کهن گفت: آن‌ها باید بدانند که اگر جانباز و شهید نمی‌رفت و در مقابل دشمنان نمی‌ایستاد چه به سر کشور می‌آمد که نمونه زنده آن را در سوریه می‌بینیم.

وی افزود: اگر پرسنل متوجه شوند به چه افرادی خدمت می‌کنند مطمئن هستم که خدماتی در خور شأن و جایگاه آن‌ها می‌دهند.

مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان البرز تصریح کرد: مدیران ما در سطح استان در تعاملات عالی هستند و فقط در لایه‌های پایین‌تر مشکلاتی داریم که امیدواریم با کمک مشاوران ایثارگران این مشکل نیز برطرف شود.

منبع خبر "خبرگزاری مهر" است و موتور جستجوگر خبر تیترآنلاین در قبال محتوای آن هیچ مسئولیتی ندارد. (ادامه)
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت تیترآنلاین مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویری است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هرگونه محتوای خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.